招商银行掌上生活APP体验分享

王佳亮

今天的分享内容对招商银行掌上生活APP的体验进行了交流。招商银行信用卡的发展一直在我国处于领先地位。围绕信用卡场景推出的掌上生活APP,对其他金融生活类APP,具有一定的借鉴价值。在体验过程中,发现招商银行掌上APP在细节之处,还是有一些值得赞扬的地方。虽然APP只是几个功能的入口,但我们看到了背后复杂的业务逻辑,以及先进的管理体系。体验从战略层、范围层、结构层、框架层、表现层进行了分析。结合思维导图工具,对招商银行掌上生活APP的产品结构进行了梳理,并通过商业模式画布,对招商银行掌上生活APP的商业模式进行了解说。竞品分析中,以与之比较相近的交通银行的买单吧APP进行对比,并结合SWOT理论,对招商银行掌上生活APP所面临的竞争情况进行讨论。总体来看,招商银行掌上生活APP,是一款不错的金融生活APP,定位明确,体验过程流畅,APP在设计中,也运用了一些客户心理学的知识,也体现了一定的长尾理论思想。我们也看出,招商银行掌上生活APP有向平台化方向发展的趋势。种种主流互联网金融科技的应用,也是APP的一大亮点。唯一的建议是,Slogan更多的采用“我”的表述,可能比“更懂你的国民消费金融APP”更好一些。以下是今天分享用到的PPT。内容不是很多,因为主要以讲为主了,PPT仅供大家参考吧。